¿GERENTES DUEÑOS O ATOLE CON EL DEDO?

Acabo de leer un correo que es el ejemplo perfecto de "Gaslighting Corporativo".

Es un texto diseñado en un escritorio con aire acondicionado por alguien que nunca ha tenido que decidir entre pagar la nómina o comprar el gas, pero que quiere que tú sientas ese estrés gratis.

O alguien que ya operó desde las trincheras pero que hoy ya en la dirección o distrital de una franquicia que los ata de manos y les corta los huevos tienen que sacarse esta mierda y quieren que le llamemos caviar.

(Referencia: Salvajes "Pelicula")

Aquí te desmenuzo el correo, punto por punto, con la "mala leche" de quien sabe que te están queriendo ver la cara:

1. La Trampa del Nombre: "Gerente Dueño"

El título ya es un insulto. Te llaman "Dueño" para que te lleves las preocupaciones a casa, pero te pagan como "Gerente Junior o Becario" obvio sin utilidades pero siempre correteando la zanahoria "que ofensa!".

Es psicología barata para que aceptes una carga mental que no te corresponde por contrato. Si fueras dueño, tendrías acciones; como no las tienes, eres un empleado con exceso de responsabilidades.

2. Desglose de la Hipocresía (Punto por Punto):

Responsabilidad Financiera (P&L y Costos):

El Correo dice: "Analizar dónde se pierde dinero y controlar el Labor Cost".

La Realidad: Te exigen bajar el Labor Cost al 10%, pero no te dejan despedir a los "recomendados sobre todo en oficinas" del dueño ni contratar gente eficiente.

Te piden "Ingeniería de Menú", pero si propones quitar el platillo que no se vende y que es el favorito de alguien en oficinas, te callan.

Eres "dueño" para el ahorro, pero "sirviente" para la toma de decisiones.

Gestión de Proveedores:

El Correo dice: "Buscar mejores precios y no casarse con proveedores".

La Realidad: ¿De verdad te dejan cambiar al proveedor de carne si encuentras uno mejor? ¡Claro que no! Muchas veces los proveedores son amigos o negocios de los mismos socios. Te piden que "gestiones" algo que ya está amarrado desde arriba para que, cuando el costo de alimento suba, el culpable seas tú por "no buscar".

Mantenimiento Preventivo:

El Correo dice: "Cuidar el equipo como si fuera nuevo pero es reciclado".

La Realidad: Te piden que cuides las wafleras que tienen 15 años y que ya no da más. Pero cuando pides presupuesto para una reparación real o un equipo nuevo, te dicen que "no hay presupuesto".

Te empoderan para cambiar un foco fundido, pero te desautorizan para arreglar la cámara de refrigeración.

Responsabilidad sobre el Talento:

El Correo dice: "Mantenerlos motivados para reducir la rotación".

La Realidad: ¿Cómo motivas a la gente si la empresa les paga una miseria, les cobra otros gastos no aprobados, gerenciales que NO reciben propinas y ponen de su lana para comprar algún insumo o pagar los taxis?.

Quieren que hagas magia de liderazgo con una mano delante y otra detrás. Quieren que seas un gurú de la motivación mientras ellos son unos tiranos de la nómina.

Marketing y Activaciones Locales:

El Correo dice: "Implementar promociones (Ej. Martes 2x1)".

La Realidad: Si pones un 2x1 y el margen baja ese mes, te van a crucificar en el reporte financiero. Te piden que seas creativo, pero te cortan las alas con procesos de aprobación que tardan tres semanas o meses para una promoción de un día.

3. Los vamos a "Empoderar". Atole con el dedo

"Un Gerente Dueño soluciona proactivamente porque siente que ese dinero sale de su bolsillo".

Esta frase es el colmo del cinismo. Quieren que te duela el dinero de la empresa como si fuera tuyo, pero ¿acaso cuando hay ganancias récord te dan el porcentaje que le tocaría a un dueño? No.

Y menos el bono con presupuestos de oficina super inflados entre otros KPI´s

Conclusión del análisis:

Este correo no es una invitación al liderazgo, es una transferencia de culpas. Si el restaurante va mal, ahora la culpa es tuya porque "no pensaste como dueño".

Es una forma elegante de decirte: "Te vamos a exigir el triple, te vamos a dar el mismo sueldo y, si algo falla, tú eres el único responsable". Por eso te mandan firmar una "Responsiva"..... Una que??!!..... No jodas!.

"Si quieren que piense como dueño, páguenme como dueño, denme autonomía de dueño y denme utilidades de dueño. Mientras tanto, soy un Gerente Profesional que opera con las herramientas (muchas veces mediocres) que ustedes me proporcionan".

¿Les hace sentido? Te están pidiendo que te pongas la camiseta, pero la camiseta te la están cobrando y además te queda chica. Y a esto lo titularon "El despertar".

(Ni que fuera la peli de Inframundo parte 3)

Nota:

El gaslighting corporativo (o laboral) es una forma de manipulación psicológica sutil y sistemática en el entorno de trabajo, donde un superior, compañero o grupo de personas hacen que una persona dude de su propia percepción, memoria, juicio o cordura. Esta táctica busca controlar a la víctima, desviar responsabilidades y socavar su confianza profesional.

Es un tipo de abuso emocional encubierto, diseñado para que la víctima se sienta insegura, culpable por errores que no cometió o que crea que "está exagerando" las cosas.

(Por si te lo preguntabas)

El que entendió entendió.

Ahí se los dejo de tarea.

Felices proyectos!!